公司销售总是抱怨竞价提供的客户意向差,怎么办?

英雄本色 发布于 1年前 分类:SEM

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  • 常春

    我们可以让客服人员统计一下线索,对线索进行分类。线索大致分为四类:无效,首次沟通拒绝,意向客户和高意向客户。无效就是比如说打电话打不通,或者打通了或我没咨询过等等。首次沟通拒绝就是比如说客户承认是咨询过,但是现在不需要了等等情况。意向客户应该是大部分,高意向客户是意向特别好的。我们要规避无效客户,对首次沟通无效的进行针对性优化。

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    如果无效的和首次沟通无效的客户不是很多,就不是竞价推广的问题。